Términos y Condiciones

CONDICIONES DE VENTAS

CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas.
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leido y aceptado las presentes condiciones de venta. Automasters se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento las presentes condiciones generales.

PEDIDOS
Los pedidos son en firme. Ninguna devolución o cambio sera aceptado sin previa autorización. Todos los pedidos se pueden realizar por nuestra tienda de compras o por correo electrónico. La disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en nuestras instalaciones y proveedores. En caso de que el producto pedido no se encuentre disponible la entrega inmediata, se le comunicará al cliente la fecha de entrega, la cual no podrá exceder de 20 días. Los artículos que figuran como (disponible para reserva) son aquellos que están pendientes de recibir por nuestro proveedor y su plazo de entrega puede oscilar de 7 a 10 días.

PRECIO
Todos los precios que figuran en la web no incluyen los costes de porte ni el IVA. Los precios pueden ser alterados en cualquier momento y sin previo aviso.El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.  Los precios pueden variar sin previo aviso y sin el consentimiento de los clientes.
Los precios de la tienda online son válidos salvo variación de fabricante o error mecanográfico.
Los precios indicados corresponderán, a la pieza, recambio o componente descrito, que serán lo más semejante a la foto expuesta, pudiendo variar dicha imagen con la realidad, debido al constante cambio unificación y modificación de las piezas.

TRANSPORTE
Todos los portes son Debidos y a cargo del cliente. Los clientes pueden escoger forma y medio de transporte. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, las incidencias de transporte no implican responsabilidad por nuestra parte.
En caso que la mercancía viaje a portes pagados el cliente se responsabiliza de verificar el estado de la mercancía a su entrega. En el caso de comprobar errores o daños a su recepción, debera hacer constar estos daños en el albaran del transportista y poner en conocimiento de estos hechos a AutoMaster en el plazo máximo de 24h.

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas como servicio urgente. No podemos garantizar estos plazos de entrega en todas las poblaciones, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas. En cualquier caso nuestro compromiso es que  todo pedido debe ser enviado al cliente antes 10 días hábiles.

 

 

DEVOLUCIONES
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. Lo podrá hacer cumplimentando el documento de desentimiento  accediendo con su usuario y contraseña.

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES 

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Automaster se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez rellenado y enviado el formulario de devolución recibirá las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electrónico. Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un fichero del que es responsable MASTER BAHÍA GROUP S.L.U. que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de informarle sobre los productos y servicios solicitados, así como el envío de comunicaciones comerciales sobre los mismos. Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social de MASTER BAHÍA GROUP S.L.U., sito en P.I. EL PALMAR – C/ TELAR, Nº 6 – 11500 EL PUERTO DE SANTA MARÍA – CÁDIZ.
Le informamos también que los datos personales suministrados no serán cedidos ni comunicados, ni siquiera para su conservación, a terceras personas.
Aviso legal, más información: Pulsa aquí

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